Rahimoff Nail Studio Ziyaret Kuralları
Rahimoff Nail Studio'da sizlere en iyi hizmeti sunabilmek ve konforlu bir deneyim yaşatabilmek için aşağıdaki kuralları belirlemiş bulunmaktayız. Bu kurallara uyulması, hem sizin hem de diğer misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak açısından büyük önem taşımaktadır.
Randevu Sistemi
- •Hizmet almak için önceden randevu alınması gerekmektedir.
- •Randevular telefonla, WhatsApp üzerinden veya sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla alınabilir.
- •Randevunuza zamanında gelmeniz önemlidir. 15 dakikadan fazla gecikme durumunda randevunuz iptal edilebilir veya bekleme sırasına alınabilirsiniz.
- •Randevuyu iptal etmek veya değiştirmek için en az 24 saat önceden haber verilmesi rica olunur.
Gecikme ve İptal Politikası
- •15 dakikadan fazla gecikme durumunda hizmet süresi kısalabilir veya randevu iptal edilebilir.
- •İptal etmeden randevuya gelmemeniz halinde, bir sonraki randevular için ön ödeme talep edilebilir.
- •Sürekli geç kalma veya gelmeme durumunda hizmet vermeme hakkımız saklıdır.
Hijyen ve Güvenlik
- •Tüm aletlerimiz sterilizasyon kurallarına uygun şekilde dezenfekte edilir.
- •Tek kullanımlık malzemeler kullanılmaktadır.
- •Kendi manikür setinizi getirmenize gerek yoktur.
- •Her müşteriden sonra temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri uygulanır.
Çocuk ve Refakatçi ile Gelmek
- •Odak ve konsantrasyon gerektiren işlemler için küçük çocuklarla gelinmesi önerilmez.
- •Sınırlı alanımız nedeniyle yalnızca bir refakatçi kabul edilmektedir.
Hizmet Memnuniyeti ve Garanti
- •Hizmetten memnun kalmazsanız, en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz; sizin için en uygun çözümü birlikte bulmaya çalışırız.
- •Kalıcı oje ve protez tırnak uygulamalarında olası bir sorunu fark ettiğinizde mümkün olan en kısa sürede bildirmeniz, çözümü kolaylaştırır. Tüketici olarak yasal haklarınız saklıdır.
- •Uzmanlarımıza saygılı davranılmasını bekliyoruz. Kaba veya tehdit içeren davranışlar kabul edilmez.
Ödeme ve Bilgilendirme
- •Güncel hizmet bedelleri hakkında salonumuzdan veya WhatsApp hattımızdan bilgi alabilirsiniz.
- •Ödemeler nakit, banka kartı veya dijital yöntemlerle yapılabilir.
Fotoğraf ve Video Kaydı
İşlemlere ait fotoğraf ve videolar, yalnızca sizin açık rızanız (onayınız) olması halinde sosyal medya ve reklam amacıyla kullanılır. Onay vermediğiniz sürece görselleriniz paylaşılmaz. Dilediğiniz zaman verdiğiniz onayı geri çekebilirsiniz.
Sağlık Durumu
Cilt rahatsızlığı, alerji veya bulaşıcı hastalığınız varsa, lütfen randevudan önce bildiriniz. Uzmanlarımız buna göre hizmetin uygunluğunu değerlendirecektir.
Güvenlik Kamerası ve Kişisel Verilerin Korunması
Salonumuzda, misafirlerimizin ve çalışanlarımızın güvenliği amacıyla ortak alanlarda 7/24 kayıt yapan güvenlik kameraları (CCTV) bulunmaktadır. Kameralar yalnızca görüntü kaydı almakta olup ses kaydı yapılmamaktadır. Kayıtlar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında yalnızca güvenlik amacıyla işlenir, yasal saklama süresi sonunda silinir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız ve detaylı bilgi için Gizlilik Politikamıza başvurabilir veya salon yönetimiyle iletişime geçebilirsiniz.
Kuralların Kabulü
Salonumuzdan randevu alarak veya hizmet alarak, yukarıda belirtilen tüm ziyaret kurallarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Kurallarımız salonumuzda ve web sitemizde önceden erişilebilir durumdadır.
İletişim Bilgileri
- •Adres: Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul Sitesi A1 Blok Kat 4, 34758
- •Telefon / WhatsApp: +90 506 055 21 37
- •Instagram: @rahimoff.nail.studio
- •E-posta: info@rahimoff.com